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今日は午前中２グループに分かれ
「カスタマーハラスメント対策」
についての研修を受け
その後ディスカッションをし
それぞれの意見を発表しました🗣️
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【本研修で学んだこと】
・カスタマーハラスメントの定義
・企業が具体的に取り組むべき対策
・企業のカスタマーハラスメント対策の取組について
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昨今『カスタマーハラスメント』という言葉を
よく耳にするようになりました🙌
自社における職場のハラスメント防止対策
相談体制を明確化し
共有・発信していけるよう
さらに勉強していかなければならないと思います🙇🏻♀️
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